记者 赵五洲
今年元旦,从成都来雅的周小姐和朋友驱车到雨城区上里古镇游玩,四处找不到停车位,被路边招揽生意的村民带到一农家小院,被告知此处可以停车,停车费30元。虽然觉得有点贵,但苦于找不到停车位,周小姐只好接受。事后向朋友一打听,停车费最多只需要10元,当即感觉被“宰”得着实不轻。
生态、绿色是雅安得天独厚的先天优势。近年来,在各级政府的大力宣传下,雨城区南北二线旅游景区的名声越来越大,吸引了越来越多的外来游客。伴着”生意“的火爆,住宿、停车等接待能力的后天不足劣势逐渐凸显。
先天优势
碧峰峡因林木葱茏、四季青碧而得名,传说是补天女娲所化而成,景区内60多个景点均与女娲有关,颇为神秘。上里古镇特具历史和自然生态两大优势,二水环绕的镇内,古桥、古树、古场镇,古塔、古洞、古牌坊,再加上清末的韩家大院、唐代的渊泽侯白马泉,尽向世人展示她朴实无华的千百年的风韵……
近年来,在市委、市政府的领导下,有关部门大力开发旅游资源,碧峰峡、上里古镇和周公山温泉等知名景点广为外界所知。每逢周末和节假日,慕名而来的外来游客“人满为患”。今年1至6月,雨城区共接待游客243.25万人次,实现旅游综合收入15.1亿元,同比分别增长12.96%和25.21%。
后天不足
旅游在快速发展的同时,景区吃、住、行等接待能力“后天不足”的劣势逐渐凸显,成为进一步发展的瓶颈。
从饮食方面来看,整个行业有待规范,部分餐饮店卫生条件较差,特别是景区的农家乐,忽视了自身设备条件的改善。而餐饮店大多聘用短期工,其非专业的服务质量也很难让游客满意。
从交通工具来看,目前为止,市区尚无一家旅行社配备专业的旅行车辆,只能靠旅游车站一些零散的短途车来载送旅客。
住宿方面,每到节假日,各景区的床位供应相当紧张。例如周公山温泉,所有酒店只有不到1000个床位,而辅助解决住宿的农家乐的服务质量不高,更有拉客宰客现象。
自身投入不足,是整个旅游行业的通病。景区的内外部设施不够完善。涉旅企业和酒店的硬件老化,周公山温泉虽有一家四星级酒店、三家三星级酒店,但酒店的内部设施已经多年未更新,硬件的升级改造速度不够。
景区和涉旅企业对外宣传的力度不够,过度依赖政府。而政府举办的宣传推介活动效果虽然影响较大,但频率不高,宣传效应持续性较弱,这就要求景区自身要在宣传方面加大投入,提高自身的知名度。
停车难给自驾游带来不小的麻烦,特别是旅游北线的上里古镇,停车位严重不足,节假日常出现“一位难求”的状况。
对症下药
在雨城区旅游局副局长匡一羽看来,“后天不足”从侧面表现出雨城区的景点正被外界越来越熟知,应该及时抓住这一契机,解决雨城旅游存在的具体不足,进一步完善升级,打造高标准旅游,促进雅安旅游业全面发展。
据匡一羽介绍,为创建省级旅游标准化示范试点,雨城区成立了创建工作协调小组,全力发挥各自的职能职责,继续加大对旅游景区和企业的扶持奖励措施,并撰写了雨城区标准化普查报告,制定《雅安市雨城区旅游标准化发展规划》,从吃、住、行、游、购、娱六个方面提出具体的细化措施。创建市级示范试点企业和景区的工作中,碧峰峡景区投入创建资金700余万元,并制定企业内部标准176个,受到国家旅游总局的高度评价。新增休闲度假旅游区、绿色饭店、乡村旅游与休闲农业示范(镇)、乡村旅游与休闲示范村的创建。在试点期间,对乡镇负责人和涉旅企业负责人员工进行旅游标准化的宣传灌输培训,使其改变以往安于现状的观念。到目前为止,全区旅游企业已经投入800多万元进行标准化创建。
饮食方面,推荐市级旅游餐饮点。结合雨城区地方特色餐饮特色,区旅游局、区质量技术监督局和雅安市烹饪协会联合编制完成了《雅安市雨城区区域性地方标准》,对“雅鱼宴”、“九大碗”、“旺汤宴”等地方风味在制作工艺、营养成分等方面制定了具体标准,首创全国地方宴标准。
住宿方面,各景区和市区各大酒店积极改善内部设施,增加床位,让游客有地方住、住得更舒服,并推荐市级旅游住宿点。
为解决行车难、停车难等问题,提升旅游景点的对外形象,全区涉旅乡镇基础设施投入资金1700余万元,用于道路、游道、绿化、亮化等工程改造和店招店牌改造。启动了城区到雅安龙井山国际旅游区等景区的道路修建。
制作了专题片在景区滚动播放,向游客介绍雨城的旅游景点。目前,南北两条精品旅游沿线的旅游导向标已经建设完成,碧峰峡景区的游客导向标、动物杂食馆正在修建之中。建成后,游客将拥有一份完备的“旅游指南”,“春赏桃花、夏赛龙舟、秋攀高峰、冬喝旺汤”的雨城四季主打民俗活动将成为一张靓丽的名片。
推出市级旅游购物点,推荐廊桥、农业园区旅游购物场所等购物点,推荐以音乐会所为主的市级旅游娱乐点。并在市区和景点新建旅游厕所,碧峰峡景区的旅游厕所还配备了中英日三种语言,让游客买得高兴,玩得开心。