12月18日，什邡市妇幼保健院开展了一次“医患沟通技巧”模拟考核活动，全院新、老医师近30人参加了考核。
医患沟通，是医务人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息方面、情感方面的交流，是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。掌握一定的医患沟通技巧对于临床实践、诊疗活动至关重要。为进一步提高临床医生医患沟通能力，掌握沟通技巧，构筑和谐医患关系，什邡市妇幼保健院开展了此次活动。
本次考核设置了围产保健、妇科门诊、住院妇产科、住院儿科、麻醉科五个专业组，分别从医生的自我介绍、沟通内容、沟通注意事项、沟通效果及总体要求等五方面进行考评。医院邀请了业务副院长、医务科科长等共同担任评委。各专业组从平时医疗纠纷的案例中编写了数道考题，由医院工作人员扮演病人或家属，模拟医患沟通情景，向医生提问，医生与其沟通，回答、解释相关问题，评委们则根据被考核医生的沟通情况打分，并针对每位被考核医生情况进行点评，总结其沟通的亮点和不足。
考核发现，年轻医生的沟通能力相对较弱，语言的组织能力、沟通的技巧方面均有待进一步提高。经过2天的医患沟通模拟情景考核，增强了年轻医生对医患沟通重要性的认识。该院今后将继续加强医患沟通知识方面的培训，进一步提高医师的沟通能力，为构建和谐医患关系而努力。
（饶琪 记者 陈晖 ）
