记者 高欢  实习记者 苟熙

 

 

积分、礼品不对等
       近日，市区某超市在做“积分换礼品”的促销活动，兑奖截止时间为6月19日。活动的内容为消费10元换一点积分，最高20个积分可以换取“环保水杯”或“10元礼品券”，10个积分可以换“环保筷一套”，5个积分是“环保购物袋”。
       13日上午，唐先生到市区一超市购买日用品。看到超市门口很大的活动宣传单后，购买了两百元的东西。根据超市宣传单上的内容，唐先生可以得到超市赠送的“环保水杯”或“10元礼品券”。然而，当唐先生拿着自己的发票要求超市工作人员换一个杯子时，却被告知杯子送完了，只可以兑换购物袋。
   
超市：补送的礼品还未到
       22日，记者来到唐先生购买物品的超市，过期的广告宣传单依然贴在超市门口。超市的工作人员告诉记者，自从活动开始来，大量的顾客来超市买东西积分兑换礼品。由于环保水杯、购物卷等礼品深受消费者喜爱，活动开始后，一大批礼品很快就送完了。
       该工作人员说，唐先生来的时候正好水杯、购物卷都已经送完，超市虽然在补充礼品，但暂时还没送到。他们认为当时唐先生的态度很恶劣，没有接受工作人员的解释。
       记者采访了雅安市消委会秘书长郑树平。他告诉记者，商家做出了兑换礼品的承诺，就必须按承诺内容兑现，否则属于欺骗消费者的行为，违反了相关规定。
       郑树平提醒消费者，在遇到此类事情的时候，应该及时要求商家兑现承诺，若双方发生冲突，可以带上消费凭据和宣传单请消费者协会出面解决，维护消费者的利益。