11月9日下午，江苏镇江丹徒区宝堰镇大街上犹如赶集一样热闹，位于镇中心的一家面馆门前被人围得水泄不通——原来，镇江市长朱晓明携区、镇多位领导干部在此接访。(2014年11月11日 澎湃新闻网)

 

从宝塔镇政府获悉，当天镇江市长朱晓明接待了约60名来访群众，虽然不少诉求并没有现场得到解决，但市长表示她已记录在案，会后续督办。市长真正深入到群众中，去听群众反映的诉求，了解群众所需，真正为群众解决困难，这才是群众路线的实质所在。

 

镇江市长这个做法，相信是一个好的开端，是拉近干部与群众距离的连心桥，各地干部应学习借鉴这种做法，不管是以什么形式，最后要切实落到解决群众的问题上。

 

从这件事件中，我们也可以发现，百姓有求难诉的情况还是广泛存在，造成这样的原因，一是基层党政工作不够公开，透明度不够，相关政策文件宣传不到位，使得群众和政府在对同一件事的看法处理上存在着较大的偏差；二是基层干部处理问题不规范，部分干部做工作存在欺上瞒下、应付了事的心态，责任心缺失；三是制度不完善，解决问题不能仅靠人治，应从机制上去建立为民服务的渠道，依法依规为民。

 

群众的愿望其实很简单，就是能解决他们的问题， 不一定非是市长、镇长，只要认真听，有纪录，有答复，把百姓的利益放在第一位，民众就会理解。归根结底，政府必须发挥法治的力量，依法依规执政，这样才能取信于民。