近日，额敏县因下雨造成当地居民出行困难，有网民给额敏县政府网“县长信箱”提了“阿尔夏特路道路不平”的意见。额敏县委副书记、县长叶尔多斯•巴孜肯看到后，立即责令建设部门对路面进行平整。之后又在额敏县政府网上公告了“关于额敏镇阿尔夏特路改造工程的说明”，附上了县长向全县人民的公开致歉信。(11月11日 天山网)
改革开放以来，我国经济建设和社会发展都取得了巨大成就。但是也暴露出了诸多问题，在经济快速发展的过程中，部分群众在改革受益较少，贫富差距越发增大，从而大部分群众面对一些为富不仁的高收入者，心理充满了失望和愤怒。同时，近来来不断披露的“老虎案”、“苍蝇案”，严重损坏了党和国家工作人员在群众中形象，甚至有些案件直接破坏了干群关系，让群众不再相信党和政府。鉴于此，密切干群关系，重新赢得人民群众信任、拥护和支持，俨然已经是党和国家的大事。但是，在现实中，不少领导干部不仅我行我素，甚至还认为群众思想素质不高是影响干群关系的主要原因，因此调和干群关系显得异常艰难。
新闻中，额敏县县长一句简单的道歉却暖了民心，获得了群众的掌声，似乎调和干群关系也不是部分公务员口中的“难事”。认真分析总结，额敏县县长获得民心的重要原因无非就两点。一是做实“小事”，让群众的得实惠。大多数领导为迎合上级领导，多把精力专注于大项目、大企业等一些“面子工程”和“形象工程”上，力求快速收获成效， 而忽略了能让群众受益的民生工程和“小事情”，岂能不让群众寒心。新闻中，额敏县县长看到群众反映的问题后，立即责令建设部门对路面进行平整，这样高度重视群众生活，关心群众疾苦，当然毫无疑问的能抓住群众心，成为百姓“贴心人”。二是敢于认错，让群众安心。一直以来有些领导干部为了维护所谓的“威严”，宁愿将错就错，一意孤行，也不愿向公众道歉。其实，领导干部敢于承认错误，不仅体现出领导干部自身的高尚品德，更能够体现出其为民服务和尽责之心。
但佳励
