记者日前从省旅游局获悉,四川省今年将通过行摄365·画说四川、神秘的北纬30度、南北大通途、大熊猫全球宣传营销活动等4项重大营销活动,在全球掀起四川旅游的热潮。而入围“2011首届四川旅游贡献力大奖”旅游营销贡献奖的旅游企业,不仅在2011年取得了优异的成绩,其良性循环的发展模式,也让我们期待他们在今年为四川旅游营销带来更多惊喜。
此外,入围“2011首届四川旅游贡献力大奖“城市旅游先锋奖的国色天乡的二期项目——亚洲最大水上乐园将于今年正式亮相。成都欢乐谷和北川巴拿恰作为“城市特色休闲街区和旅游休闲集中消费区”在今年的发展更加成熟,其业态“促进城乡居民休闲度假消费”的作用也更明显。
旅游营销贡献奖
入围名单:成都文旅集团 峨眉山旅游股份有限公司
成都文旅集团
核心亮点:旅游营销手法越来越专业,努力搭建国际网络营销平台。
成都文旅集团旅游营销手法的专业和精准已是有口皆碑。以成为“中国中西部旅游的旗舰,成都市的城市营销者”为目标,该集团在旅游营销上与国内外专业的合作总是让人惊喜。继与谷歌、迪士尼的深度合作后,2011年,成都文旅集团与携程网合作,全面开启成都城市旅游网络营销项目、共同包装研发成都旅游产品,在大中华地区拓展成都休闲旅游市场。值得一提的是,成都文旅与携程网的合作,都是高品质旅游产品。2011年,携程网上的四川旅游航班、线路产品销售量提高了40%。数据统计,携程网为成都带来了150万高端游客。这样的强强联合,找到了网络营销线上线下互动的模式,更迈进了网络信息技术时代成都旅游服务业的发展进程。
2011年,成都入境游客人数增长迅猛,成都文旅集团的境外营销功不可没。2010年,该集团在香港设立了成都旅游香港运营中心,作为成都旅游走向世界的桥头堡,派驻专门人员在当地开展成都旅游的营销及招商工作;去年,成都旅游台北体验中心启幕,除了成都旅游形象展示、产品宣传推广以外,还可为台湾游客提供包括吃、喝、玩、乐在内的行程规划咨询。通过在新加坡和曾兄弟合作、在韩国和HANATOUR合作、在日本和JTB合作、在我国台湾和雄狮合作、在我国香港和港中旅合作,开发了成都旅游新产品、增加了成都旅游线路上架率、建立了成都旅游体验店。这种“把别人的旅游宣传渠道变成了成都旅游的宣传途径”的方式成效显著。
峨眉山旅游股份有限公司
核心亮点:网络营销服务体系初见成效,朝着国际网络营销方向发展。
中国旅游研究院统计,我国网民人数2011年达到6亿,全国有70%的旅游者曾在网络上了解旅游资讯和进行网络预订。网络营销成为峨眉山旅游股份有限公司2011年营销的转型重点,创新打造了“景区+互联网公司”战略合作模式。
旅游大众化、出游散客化、营销网络化和服务个性化的产业发展趋势,需要旅游企业构建现代化网络营销服务体系。在四川省,峨眉山旅游股份有限公司走在前面。2011年,该公司以景区网络营销服务体系为平台,与天涯社区、去哪儿网、51766等网站建立了合作伙伴关系,旅游线路和旅游产品的拓展与人民网、新华网、酷讯网、腾讯网等大型门户专业网站建立了全方位的产业合作推广联盟。2011年,一个立体密集、迅捷周到、覆盖省内、辐射省外的峨眉山乐山大佛网络营销体系和服务体系建立起来。去年,通过识途网及联盟网站了解峨眉山—乐山大佛旅游资讯的游客人数突破3000万人次,旅游购票人次达到535.6万人次,同比增长30.3%。
城市旅游先锋奖
入围名单:成都欢乐谷 国色天乡 北川巴拿恰商业街
成都欢乐谷
核心亮点:为城市创造欢乐,成为成都“欢娱之都”,标准化的作业与服务管理提升了核心吸引力。
提到成都欢乐谷,就有必要谈谈成都华侨城的规模效应。从西南规模最大的主题公园成都欢乐谷,到消费元素愈发齐备的华侨城公园广场,再到以此为依托的华侨城地产项目,2011年,欢乐、生态、生活之“城”的概念已经形成。
2011年初,深圳华侨城集团欢乐谷事业部启动《欢乐谷连锁经营标准体系——游乐设备技术标准》。按照该标准,成都欢乐谷在安全管理上更上了一个新台阶。去年,成都欢乐谷也成为四川省创建全国旅游标准化试点省中的一个亮点。以“最精致欢乐谷”为目标,成都欢乐谷通过不断美化园区园,为游客提供舒适的游玩环境;通过细节服务、微笑服务,使得游客满意度不断提高。这也是成都欢乐谷能够为城市创造欢乐,成为成都“欢娱之都”的核心吸引力。
作为全国首批5A级旅游景区的连锁项目,成都欢乐谷的意义不仅仅是拥有顶尖游乐设备的主题公园,它带动的是城市旅游文化产业的发展。我们看到,2011年,华侨城通过巨大投入对商业项目、旅游项目、演艺活动进行了全面提升,提升了成都的城市文化氛围。值得一提的是,去年推出的大型演艺节目《天府蜀韵》,为沉寂多年的四川演艺市场注入一剂强心针,也让我们看到自主演艺品牌的魅力。
去年,成都欢乐谷二期项目启动,定位为展示城市魅力和中华文化的高端国际平台。据了解,该项目将把现代科技与文化创想有机融合在一起,培育新的文化业态。我们有理由期待,项目建成后将更好地带动区域发展、完善城市功能、创造城市综合效益。
国色天乡
核心亮点:一个城郊的主题公园,不断续写营业神话,其魅力来源于不断的产品创新。
到2011年,国色天乡乐园一期童话世界已经运营4年了,年游客流量超过800万人次,已成为成都乃至西南的休闲游乐目的地。而国色天乡提出的 “打造的是一个以美国奥兰多迪斯尼小镇为蓝本的世界度假旅游目的地”的目标很让人期待。
作为城市旅游项目,它的亮点还在于对酒店业和房地产业的刺激和拉动作用。如今,在国色天乡旅游度假区区域内,从度假村到五星级酒店,各类酒店均有规划配置,这让我们看到四川旅游转型的实质步伐。今年国色天乡的主题商业 PARKMALL将开街,将为项目注入源源不断的生命力。
北川巴拿恰
核心亮点:抚平地震创伤,集聚旅游人气,复活羌族文化。
北川巴拿恰是北川新县城标志性项目。2011年4月20日正式开街,在不到一年的时间里,这里不仅成为四川省精品线路北川地震遗址游最为重要的景点之一,其浓浓的商业氛围更让人感受到新北川的新生活力。开街至今,充分发挥了为区域经济扩大消费、吸纳就业、保护生态、传播文化和促进开放的作用。
作为城市旅游项目的北川巴拿恰,除了聚集人气,更为新北川“造血”。据了解,它的招商是在全国范围内择优录取,这样保证了实力商家的抗风险能力。作为新北川风情面貌的展示窗口,北川巴拿恰还设有电子商务交易中心,便于游客网购。
“造血”功能不仅仅是拉动消费,还在于复活羌族文化。北川巴拿恰里,一楼商家多为传播羌文化或以羌商品为主的商家,每家店铺的工作人员都身着羌服,让游客最近距离的接触到羌族文化。